همه چیز درباره خیریه ها

(CRM) به چه معناست؟ سی آر ام خیریه (CRM)مخفف Customer Relationship Management است که همانگونه که از اسم آن پیداست; سامانه ارتباط با مشتریان است که به منظور ایجاد ارتباطات دو سویه با مشتریان بالفعل و بالقوه را فراهم میکند. (CRM) چیست؟ CRM یک سامانه ارتباط با مشتریان است; که به سازمانها امکان برقراری و پیگیری ارتباطات هدفمند با مشتریان بالقوه و بالفعل سازمان را فراهم میکند; از طرفی به واسطه چند کاربره بودن این سیستم ها، امکان رصد فعالیت های کارمندان یک سازمان را فراهم می آورد; همچنین به و...

    چگونه نیکوکاران به کمک به موسسه خود ترغیب کنیم؟ نکته ای که همواره باید به آن توجه نمود این است که نیکوکاران همیشه از اینکه به انها توجه شود ، خوشحال میشوند و با رضایت بیشتری به شما کمک میکنند. پس تکریم نیکوکار و ارزش قائل شدن برای کمک های وی میتواند یکی از عواملی باشد که یک نیکوکار را برای کمک به خیریه شما کمک نماید. اما سوال اینجاست که چگونه میتوانیم رضایت نیکوکاران جلب نماییم: همواره از آنها ممنون باشید: اگر نیکوکار شما حتی مبلغ اندکی را به موسسه شما کمک کرد، از او...

    روش های نوین مدیریت نیکوکاران: نیکوکار، مهمترین رکن یک موسسه نیکوکاری است و ضعف مدیریتی در این بخش حساس سبب اخلال در عملکرد موسسه میگردد. پس باید برای مقابله با ضعف مدیریتی در این بخش از روش هایی استفاده نماییم که از طرفی سبب جذب نیکوکاران جدید شود و از طرف دیگر به حفظ نیکوکاران فعلی نیز کمک نماید. اما برای یافتن بهترین سیستم مدیریت نیکوکاری، نیاز داریم نیازهای یک موسسه نیکوکاری را در زمینه مدیریت نیکوکاران بدانیم. در ادامه به این نیاز ها میپردازیم: ثبت دقیق اطلاع...

    سیستم مدیریت نیکوکاری چیست؟ سیستم های مدیریت نیکوکاری به منظور تسهیل فرآیندهای درون موسسه ای بوجود آمده اند و به کمک آنها میتوان تمام رویه های موجود در یک موسسه نیکوکاری را به شکلی دقیق و درست انجام داد و در نتیجه در هزبنه های مالی و زمانی یک موسسه نیکوکاری نهایت صرفه جویی را انجام داد. پس میتوان گفت سیستم های مدیریت نیکوکاری به منظور افزایش بهره وری و کارایی موسسات نیکوکاری و سازمان های مردم نهاد ایجاد شده است و نتیجه استفاده از این سیستم ها توسط موسسات نیکوکاری، قطعا ...

رویکرد و فعالیت موسسات خیریه در چه چارچوبی باید تنظیم گردد؟   در یک دید کلی میتوان گفت هر موسسه خیریه ای برای رسیدن به اهداف خود نیازمند تعیین مسیری است که خیریه را از رسیدن به هدف دور ننماید و همواره در راه رسیدن به هدف خود گام بردارد. برای ترسیم این راه تا حصول اهداف نیاز به معیار و چارچوب هایی است که تعیین مسیر را به خطا نکشاند. این چارچوب به موسسات خیریه کمک میکند تا بتوانند مسیری را تا اهداف خود ترسیم کنند و به آنها در رسیدن به اهداف موسسه کمک مینماید. اما این چارچوب ها چیست؟ ...